Пошук багажу

Парадак дзеянняў авіяпасажыра ў выпадку непрыбыцця багажу выглядае наступным чынам. Не знайшоўшы багажу ў сектары выдачы багажу, неабходна:

1. Застацца ў сектары выдачы багажу.
2. Знайсці стойку "Lost & Found" (размешчаны ў зоне прылёту міжнародных i саюзных авіярэйсаў). Калі гэта стойка адсутнічае, знайці прадстаўніка авіякампаніі Вашага рэйса або супрацоўніка аэрапорта, які прысутнічае ў зоне выдачы багажу. Звяртаем Вашу ўвагу, што ўсю адказнасць за непрыбыццё багажу нясе авіякампанія, якая даставіла пасажыра ў канцавы пункт назначэння паветранай перавозкі.
3. Аформіць акт аб няспраўнасці багажу ў 2 экзэмплярах (адзін для авіякампаніі, другі для Вас) з Вашымі данымі і данымі адрыўнога талона багажнай біркі (адрыўны талон павінен быць на пасадачным талоне). У акце аб няспраўнасці багажу падрабязна ўказаць характарыстыкі згубленага багажу: рэйс, форма, матэрыял, колер, памер, кампанія-вытворца сумкі/чамадана, бірка на багажы з Вашым імем.
4. У выпадку непрыбыцця Вашага багажу або яго часткі, а таксама наяўнасці асобна перамяшчаемага багажу, рэкамендуем пры ўездзе запоўніць мытныя дэкларацыі і ісці праз “чырвоны” калідор мытні.

Пры знаходжанні згубленага багажу Вам патэлефануе прадстаўнік авіякампаніі або супрацоўнік аэрапорта і паведаміць час дастаўкі  багажу на ўказаны ў акце адрас. Дастаўка дасланага (раней непрыбыўшага) багажу ажыццяўляецца бясплатна.

Просім звярнуць увагу, служба пошуку багажу РУП «Нацыянальны аэрапорт Мінск» ажыццяўляе паслугі па пошуку багажу для наступных авіякампаній: