特殊旅客服务

对于残障人员，在共和国单一企业«明斯克国家机场»设有:

1. 根据航站楼的布局，在整个航站楼内设有特殊的卫生间设备 http://airport.by/map. 

2.机场内和机舱内使用的残疾人轮椅:

• AMWC18RAEL残疾人轮椅，可折叠手动，扶手可拆卸，踏板可拆卸并且可调节角度（美国制造）;
• S-max航空轮椅（英国制造）。楼梯，路缘石，其它的门槛和障碍对您来说完全没有问题，不会破坏您的旅程。借助于这种轮椅，会让您在上下楼梯和旋梯的时候感到轻松;
• Columbia Aviator Series AisleMaster  轮椅，是一种特殊的轮椅，用于残障人员在具有座椅间狭窄通道，或者限制性空间，如飞机，火车，轮船，以及其它的交通工具，以及不可能使用常用的移动工具进行移动的地方。

3. 无障碍人员升降车

为了提高服务质量，便于残障人员的输送和登机，采用的特殊的车辆-无障碍人员升降车。

4.为了更加的方便，残障人员可以使用位于航站楼内的舒适的全景电梯

机场工作人员必须:

• 24小时为起飞/到达的残障乘客提供服务;
• 提供残疾人座椅（如果必须的情况下）;
• 伴随残障乘客;
• 在通过边检，海关和其它的手续办理流程的时候给予帮助;
• 为了航空方便输送残障乘客，在医疗站点的医生那里预定医疗运输工具（如果需要的情况下）;
• 在登机的时候给予帮助;
• 帮助办理乘客的行李托运。

 在预定和购买机票时，要咨询您所选的航空公司售票处的工作人员有关在登机和下机时需要帮助的事宜，以及航班时间。

需要服务的通知最短时间-机票所注明的起飞和降落之前的48小时。

机场咨询服务免费电话: +375 17 279 13 00, +375 17 279 17 30, 211 (MTS, Life, A1)