Обратная связь

Мы будем рады вашим пожеланиям, которые помогут улучшить качество обслуживания.

Уважаемые посетители сайта РУП «Национальный аэропорт Минск»!

Обращаем ваше внимание, что сфера деятельности нашего предприятия – пассажирские перевозки, а именно обслуживание прибывающих и вылетающих пассажиров и воздушных судов.

РУП «Национальный аэропорт Минск» не оказывает консультаций по вопросам въезда/выезда из/в Республику Беларусь, оформления виз и прохождения таможенных формальностей. По данным вопросам вам следует воспользоваться информацией:

Министерства иностранных дел Республики Беларусь

Государственного пограничного комитета Республики Беларусь

Государственного таможенного комитета 

По вопросам, касающихся требований и условий перевозки пассажиров и багажа, вам следует обратиться в авиакомпанию, услугами которой вы планируете воспользоваться или уже воспользовались.

По вопросам оказания услуг аэропортом:

• обратиться в информационный центр РУП «Национальный аэропорт Минск» по телефонам +375 17 279 13 00; +375 17 279 17 30 либо на короткий номер 211 (A1, МТС, Life - звонок платный);
• воспользоваться чат-ботом в Телеграм. Для этого нужно ввести в поисковой строке Telegram @airport_minsk_bot или перейти по ссылке

В случае, если у вас есть предложения по улучшению качества обслуживания, заполните форму

В случае, если вы воспользовались услугами Национального аэропорта Минск в качестве пассажира, предлагаем вам заполнить форму анкета пассажира

Руководство РУП «Национальный аэропорт Минск» благодарит вас за сообщение и подтверждает, что представленная информация не будет использована для вашей идентификации и против вас.