Пассажиры с ограниченными возможностями
Пассажиром с ограниченными возможностями считается пассажир, чье физическое или психическое состояние требует дополнительной помощи во время авиаперевозки.
Перевозка, требующая специальных условий, должна быть предварительно согласована с перевозчиком (перевозка на носилках, необходимость специального медицинского оборудования и др.). Окончательное решение о возможности перевозки пассажира с ограниченными возможностями принимает представитель авиакомпании.
Условия перевозки пассажиров с ограниченными возможностями:
- состояние здоровья пассажира не угрожает безопасности самого пассажира или других лиц (что подтверждено медицинскими документами), не создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
- наличие медицинского документа установленной формы, подтверждающего возможность воздушной перевозки и подписанного лечащим врачом;
- беременные женщины должны иметь медицинский документ, дата заполнения которого не превышает 7 дней до начала перевозки; срок беременности не должен быть более 35 недель на день перевозки (в случае превышения указанного срока беременности разрешается перевозка только по специальному разрешению медицинской службы и в сопровождении врача или медицинского работника);
- пассажир, лишенный зрения и/или слуха, должен перевозится с сопровождающим лицом или без сопровождающего под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика. Пассажир, лишенный зрения, по согласованию с перевозчиком, может перевозиться в сопровождении собаки-поводыря при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря. Собака-поводырь, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает;
- если во время перевозки пассажиру требуется специальное обслуживание, то он может быть принят к перевозке только при наличии сопровождающего лица.
Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в РУП «Национальный аэропорт Минск» имеются:
1. Cпециально выделенные и промаркированные места для парковки автомобилей на привокзальной площади напротив 5-6-го сектора и на охраняемой платной стоянке, а также специально выделенные места напротив каждого накопителя для посадки/высадки таких пассажиров на эстакаде. При хранении транспортных средств на платной автостоянке предоставляются скидки для инвалидов 1-й и 2-й группы с нарушением опорно-двигательного аппарата и инвалидов по зрению: не взимается оплата за услуги в течение первых 2 часов стоянки (тел. администратора автостоянки: (+375 17) 279 29 01, (+375 17) 279 28 92, (+375 17) 279 18 80).
2. Cпециально оборудованные санузлы:
- на 1-м этаже в зоне прилета (в 6-м секторе рядом с зоной выдачи багажа; в 4-м секторе, не доходя до кабин пограничного контроля; в 5-6-м секторах (в зоне встречи пассажиров на 1-м этаже в 5-м секторе рядом с баром «Меридиан»);
- на 3-м этаже в зоне вылета (в секторе 4А в зале ожидания посадки на борт воздушного судна; в зале отправления в 6-м секторе).
3. Инвалидные коляски для обслуживания в аэровокзале и на борту воздушного судна:
- кресло-коляска инвалидная AMWC18RAEL складная с ручным приводом, съемными подлокотниками и регулируемым наклоном съемных подножек (производство США);
- кресло-каталка авиационная S-max (производство Англия). Ступеньки, бордюры и прочие пороги и препятствия для Вас не станут неожиданностью и не испортят Ваше путешествие. С помощью данной каталки облегчается подъем и спуск пассажира по лестнице и трапу.
Сотрудники аэропорта:
- 24 часа в сутки оказывают помощь вылетающим/прибывающим пассажирам с ограниченными возможностями;
- организуют предоставление инвалидного кресла (в случае необходимости);
- сопровождают пассажира;
- оказывают помощь в прохождении пограничного, таможенного контроля и других процедур оформления;
- заказывают медицинский транспорт через врача медсанчасти для транспортировки пассажира к самолету (при необходимости);
- оказывают помощь при посадке в самолет;
- контролируют правильное оформление багажа пассажира.
При бронировании и покупке авиабилета рекомендуем проинформировать специалиста офиса продаж выбранной Вами авиакомпании о необходимой помощи при посадке и высадке из самолета, а также во время полета.
Телефоны справочной службы в аэропорту: (+375 17) 279 13 00, (+375 17) 279 17 30
Желаем Вам приятного путешествия!